환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 1일

본 사이트는 온라인 결제를 처리하지 않습니다. 아래 규정은 별도 안내로 등록·결제된 학습 프로그램에 적용됩니다.

환불 자격

수강 개시일 전, 또는 개시 후 7일 이내이면서 제공 자료의 상당 부분을 다운로드·열람하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 강행규정이 우선합니다.

기간

• 개시 전 취소: 결제일로부터 언제든지 전액(수수료 정책이 별도 고지된 경우 제외)
• 개시 후 7일 이내: 위 자격 충족 시 전액
• 개시 후 8일–과정 50% 미만 진행: 잔여 회차 비율에 따른 부분 환불

전액·부분 환불 조건

부분 환불 시 이미 제공된 라이브 세션·1:1 코칭·맞춤 자료 비용을 공제할 수 있습니다. 공제 기준은 등록 시 견적서에 명시합니다.

환불 불가 항목

• 이미 다운로드한 유료 템플릿 패키지(별도 판매 시)
• 맞춤 팀 워크숍이 일정 확정 후 48시간 이내 취소된 경우의 준비 비용
• 제3자 시험·인증 응시료(대행 시)

환불 절차

info@intelligentcloudsync.digital 또는 +82-8-961-1581로 등록 이름, 과정명, 결제일, 사유를 알려 주세요. 접수 후 3영업일 내 검토 결과를 회신합니다.

처리 기간 및 방법

승인 후 원래 결제 수단으로 5–10영업일 내 환불을 진행합니다. 카드사·은행 사정에 따라 입금 반영이 더딜 수 있습니다.

취소 및 예외

천재지변, 강사 건강 등 회사 사정으로 과정이 취소되면 전액 환불 또는 동일 가치 일정 변경을 제공합니다. 이용자 측 일정 변경은 1회에 한해 잔여 회차 이월이 가능하며, 추가 변경은 운영 정책에 따릅니다.